Privacy Policy

Laatste update: 27 February 2026

1. Inleiding

BlueHouse Software B.V. ("wij", "ons" of "onze") respecteert uw privacy en is toegewijd aan het beschermen van uw persoonsgegevens. Deze privacyverklaring legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam
• Communicatiegegevens: berichten die u naar ons verzendt via contactformulieren
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, verwijzingsbronnen
• Gebruiksgegevens: hoe u onze website gebruikt, welke pagina's u bezoekt
• Betalingsgegevens: verwerkt via onze betalingsprovider Stripe (wij slaan geen creditcardgegevens op)

3. Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het leveren van onze digitale marketing diensten
• Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
• Het versturen van belangrijke updates over uw diensten
• Het verbeteren van onze website en diensten
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Marketingdoeleinden (alleen met uw toestemming)

4. Grondslag voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst: om onze diensten aan u te leveren
• Wettelijke verplichting: om te voldoen aan fiscale en boekhoudkundige verplichtingen
• Gerechtvaardigd belang: om onze diensten te verbeteren en fraude te voorkomen
• Toestemming: voor marketingdoeleinden

5. Delen van persoonsgegevens

Wij delen uw persoonsgegevens alleen in de volgende gevallen:

• Met dienstverleners die ons helpen bij het leveren van onze diensten (zoals hostingproviders)
• Met Stripe voor betalingsverwerking
• Wanneer dit wettelijk verplicht is
• Met uw uitdrukkelijke toestemming

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

6. Internationale gegevensoverdracht

Uw persoonsgegevens kunnen worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dergelijke gevallen zorgen wij ervoor dat adequate bescherming wordt geboden, bijvoorbeeld door het gebruik van standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is. Typische bewaartermijnen zijn:

• Contactgegevens: 7 jaar (voor fiscale doeleinden)
• Website analyse gegevens: 26 maanden
• Marketing gegevens: tot u zich afmeldt

8. Uw rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: u kunt vragen welke persoonsgegevens wij van u hebben
• Recht op rectificatie: u kunt incorrecte gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: u kunt vragen om verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking: u kunt de verwerking laten beperken
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gestructureerde vorm ontvangen
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking
• Recht om toestemming in te trekken: voor verwerkingen gebaseerd op toestemming

9. Cookies

Wij gebruiken cookies om onze website te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst. Voor meer informatie over onze cookies, zie onze Cookie Policy.

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, wijziging of openbaarmaking.

11. Contact

Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op:

12. Klachten

Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens:

13. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.